粤通宝-欢迎光临粤通宝门户网站
  • 热线电话:96533
  • 在线咨询
X
首页/服务与支持/服务简介/粤通宝2.0服务简介

粤通宝服务指南

第一条 粤通宝V2.0卡

一、简介

(一)卡片介绍

粤通宝V2.0卡:在线充值免圈存,或绑定用户的银行账户实现代扣充值。卡片具备粤通宝特约商户消费移动支付功能和粤通卡高速公路缴费功能,立享全国高速通行9.5折、省内加油中油BP9.2折起/中石油9.4折起。

卡面特征:粤通宝预付卡V2.0绿色系卡面,以下简称“粤通宝V2.0卡”。

 

(二)卡片功能

◆标准卡

(1)支持全国高速公路ETC通行缴费,全国高速缴费9.5折,同时享受其他地区折扣;

(2)支持全省粤通宝特约商户(加油站、停车场、便利店…)刷卡/扫码消费及其他移动支付服务;

(3)开通无感停车服务,支持省内粤通宝合作停车场自动扣费。

◆货车卡

(1)支持全国高速公路ETC通行缴费,省内指定多条高速缴费8.5折,同时享受其他地区折扣;

(2)可开通金融服务,无需充值,先跑高速后还款,提供42天/60天两种账期选择;

(3)可开通全省粤通宝特约商户(加油站、停车场、便利店…)刷卡/扫码消费及其他移动支付服务。

详细介绍: 粤通宝货车卡是粤通宝专为货车车主定制卡片,可通过粤通宝门户epay.96533.com/粤通卡营业厅网点申请办理,在线充值免圈存,粤通宝电子账户可用于高速ETC通行缴费、合作特约商户刷卡/扫码付及线上支付服务,同时提供个人用户微信小程序/APP充值、查询服务。 货车卡现已支持开通专属金融服务(前往营业厅申请),由粤通宝认证第三方金融机构提供信用消费服务,开通后无需充值,先消费后还款,还款账期42天/60天,帮助缓解个人/企业物流资金压力。

 

二、购卡

◆线上办理

(一)办理对象:个人非营运客车(19座或以下)

(二)申请资料:

个人用户:注册登录微信小程序,上传身份证及行驶证相片,支持开通银行二类账户作为粤通宝绑定账户,签署代扣协议。

(三)相关费用(元):

评级类型

客车

首充金额(元)

0

套装工本费(元)

0

快递费

0

(四)办理流程:1、客户线上申请;2、发行方审批通过后,进行产品发行及发货;3、用户收到产品后,如办理套装的,可自助安装蓝牙电子标签。

(五)蓝牙电子标签,详细介绍: 蓝牙电子标签是粤通宝发行安装于车辆上用以识别车辆身份的微波收发装置,其功能是存储发行信息和身份识别信息,在车辆通过收费站时,与ETC车道的路侧单元(RSU)实时通信,进行身份认证、记录车辆行驶信息、利用粤通宝卡完成收费交易;用户通过蓝牙可实现电子标签的远程发行激活。

◆线下办理

(一)办理对象:客车(含单位、个人)、货车(含单位、个人)。

(二)申请资料:

1、个人携带身份证原件、行驶证原件、申请人储蓄银行卡,签署代扣协议; 2、单位携带营业执照复印件、《授权委托书》、《粤通宝V2.0卡用户协议》(均加盖公章)、代办人身份证原件行驶证原件。 注意:若非车主本人申请办卡,请另外提供车主有效证明。

(三)相关费用(元):

评级类型

客车K5

货车K3

货车H2

货车H3

首充金额(元)

100

2000

3000

5000

单卡工本费(元)

0

0

0

0

套装工本费(元)

125

125

注:1、我司根据客户的申请车辆类型及使用情况评定卡片级别,并根据业务发展情况,不定期调整、更新评级类型(以粤通宝官方平台发布为准)。2、套装产品仅适用于客车用户,货车用只能办理单卡产品。

(四)办理途径:

1、自营服务网点;2、合作代理点。(请登录APP查询服务网点分布)

(五)申请审批:

客户提交申请,经发行方审批通过后,可办理粤通宝V2.0卡发行。

三、消费方式

(一)特约商户消费:刷卡/线上扫码支付(商户标识支付方式),消费金额单笔不大于500元的,采用免密支付方式;消费金额单笔大于500元的,需输入消费密码支付。

(二)高速公路通行缴费:(单卡)刷卡/(套装)免停车走ETC通道

四、卡内资金

由于高速公路通行流水结算具有周期性,根据路段提供的结算流水,在粤通宝V2.0卡扣除相应金额。可用余额低于预警值(如下表),如绑定银行账户的,自动在粤通宝V2.0卡绑定的银行储蓄账户划扣充值;如主动充值的,请用户及时充值。

级别

客车K5

客车K3

货车H2

货车H3

预警值(元)

0

1000

2000

3000

根据用户实际通行消费情况,发行方有权不定期调整预警值额度。

五、充值

(一)个人用户:登录APP、微信小程序或epay.96533.com网站进行线上充值;

(二)单位用户:登录epay.96533.com网站线上充值或转账至我司进行充值;

(三)充入粤通宝V2.0卡账户的金额,可用于高速公路缴费和特约商户消费。

六、用户资料管理

(一)登记的用户资料发生变化时,凭用户有效身份证明到客服中心营业部办理更改。若仅是手机号、电子邮箱、地址发生改变,可关注微信公众号【粤通宝卡】转人工服务办理;

(二)用户绑定中国工商银行二类账户的一类卡发生更改时,可登录小程序自行更改,但不支持不同银行的二类户变更。

七、粤通宝V2.0卡消费密码管理

(一)实体卡密码

1、更改/重设密码:登录epay.96533.com网站进行重置。

(二)APP密码

个人用户更改或重置粤通宝APP登录密码和支付密码,通过手机APP进行操作。

八、换卡

(一) 粤通宝V2.0卡免费保用两年,质保期内,如非人为损坏,享受免费换卡服务;

(二)(二)超出质保期或人为损坏卡片的,按粤通宝公司的公示收费标准支付服务费;

(三)(三)换卡时,请携卡到粤通卡客户服务中心营业部,凭持卡人有效身份证明办理换卡。按以下方式办理:

1.仅允许更换同类型卡片,办理后马上生效;

2.新卡继承旧卡客户信息,消费密码沿用原卡消费密码。

九、挂失管理

(一)挂失:用户如果遗失粤通宝V2.0卡,拨打96533粤通卡热线转人工服务或携身份证原件到客服中心营业网点办理挂失。办理后24小时内生效。

(二)解挂:粤通宝V2.0卡挂失后,如找回该卡,用户可凭该卡和有效身份证明到粤通卡客服中心营业部办理解挂。办理后24小时内生效。

(三)补领:补领新卡在挂失后可立即办理。需凭客户的有效身份证明到客服中心营业网点补领新卡。补领时,按公示的收费标准收取工本费,办理后马上生效。

十、关于发票

(一)高速公路消费,注册登录票根平台APP或网站(pss.txffp.com)绑卡获取高速公路通行电子发票。

(二)粤通宝公司可提供预付卡充值发票

十一、关于高速公路通行清单服务

获取高速公路通行清单,可登录微信小程序或网站eapy.96533.com关联卡片查询。

十二、卡片注销

(一)购卡起三个月内不能办理卡片注销和卡内资金赎回;

(二)过了此限期后,如您不需继续使用此功能,需凭客户的卡片和有效身份证明,亲临粤通卡客服中心营业部营业厅办理卡片注销。

(三)(三)受理销卡申请之日起,30天内不能在银行注销已绑定的银行账户。

第二条 粤通宝V1.0卡

十三、NFC手机充值

(一)是粤通宝V1.0卡、粤通卡储值卡一种最便捷的公路应用充值方式。充入的金额在高速公路通行缴费使用,不能在粤通宝特约商户消费使用(如加油、停车……)。

(二)手机充值即到账,不需另外圈存。

(三)操作方法:打开手机及微信NFC功能,把卡片放在手机背面感应,即可显示余额并直接充值。

  • 增值电信业务经营许可证粤B2-20042017 | 粤ICP备案13070772

    广东粤通宝电子商务有限公司 版权所有